Affärsnytta

En webbplats kännetecknas av att den är ett sätt att nå ut till kunder och leverantörer med information om företaget och företagets produkter och/eller tjänster. Webbplatsen når nya och gamla kunder oberoende av tid och plats och på så sätt skapas förutsättningar för att kunder tar kontakt med företaget, vilket sin tur förhoppningsvis leder till affärer. På webbplatsen kan information angående produkter och tjänster finnas och på så vis kan kunden få information om företagets erbjudanden i detalj innan kunden tar den första kontakten. Affärsnyttan ligger bland annat i att företagets säljare inte behöver ägna tid åt att beskriva fakta, prestanda, priser etc.

Exempel på affärsnytta för en webbplats:

• attrahera kunder och nå ut till leverantörer med utbud av produkter och/eller tjänster
• kunna nå nya och gamla kunder oberoende av tid och plats
• ge mervärde för kunden (annonsera events, förmedla en livsstil, riktad information osv.)
• ge en ytterligare kanal och valfrihet för kunden att kommunicera
• hitta/få aktuell information om produkter/tjänster
• hitta/få företagets erbjudanden innan första kontakten
• kunna beställa rätt
• förenkla för och avlasta medarbetare
• spara tid (ledtid, ställtid, cykeltid, avlastande logik där kunden utför arbetsuppgifter osv.)
• sänka kostnader (material, utskick, hantering, marknadsföring osv.)